Politique de confidentialité
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD »), nous vous informons que les données personnelles que vous fournissez seront traitées de manière licite, loyale et transparente.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Officina 360 Srls, siège social Piazza di San Paolino 1r, Florence — e-mail : info@officina360.com.
2. Finalités du traitement
Les données collectées (nom, prénom, coordonnées, pièce d'identité, données de paiement, etc.) sont traitées uniquement pour :
- respecter les obligations légales (enregistrement des clients, communication à la Sécurité publique, obligations fiscales) ;
- gérer la réservation et le séjour ;
- garantir la sécurité et l'assistance du client.
3. Modalités du traitement et sécurité
Le traitement est effectué à l'aide d'outils électroniques et papier, avec des mesures de sécurité adéquates pour protéger les données contre les accès non autorisés.
4. Conservation des données
Les données ne seront conservées que le temps nécessaire au respect des obligations légales et administratives.
5. Communication à des tiers
Les données peuvent être communiquées uniquement aux autorités publiques compétentes (ex. Police d'État) et aux prestataires strictement liés à la gestion de la réservation (paiements : Stripe ; système de réservation : Kross).
6. Droits de la personne concernée
Le client peut à tout moment exercer les droits prévus aux art. 15-22 RGPD (accès, rectification, effacement, limitation et opposition), en écrivant à info@officina360.com.
7. Réclamations
Le client a le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données (www.garanteprivacy.it).
Politique relative aux cookies
Ce site utilise des cookies pour fonctionner correctement et, avec votre consentement, pour mesurer les visites et l'efficacité des campagnes publicitaires.
Cookies techniques (toujours actifs)
Nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion de la réservation et du paiement (ex. session, préférences, sécurité Stripe). Ils ne nécessitent pas de consentement.
Cookies analytiques et marketing (avec consentement)
Google Analytics et Google Ads, utilisés pour comprendre l'usage du site et mesurer les conversions. Ils sont activés uniquement si vous cliquez sur « Accepter ». Vous pouvez les refuser sans perdre de fonctionnalité.
Gestion du consentement
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Cookies » en bas de page. Le consentement est géré par Google Consent Mode v2.
Officina 360 SRLS · P.IVA 06660570489 · Piazza di San Paolino 1/r, 50123 Firenze · info@officina360.com · info@360rentals.it